Félicitations ! Les prochaines étapes de votre projet Soncinema
Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients ! Merci d'avoir choisi Soncinema pour réaliser votre projet.
Cette page est conçue pour vous guider et répondre aux questions les plus fréquentes concernant les étapes clés qui suivent l'acceptation de votre devis.
Chez Soncinema, la transparence et la communication sont au cœur de nos projets. Voici ce à quoi vous pouvez vous attendre et les actions à venir :
1
Confirmation de votre projet & contact initial
Que se passe-t-il juste après mon acceptation du devis ?
Dans les 24 à 48 heures ouvrées suivant votre acceptation, vous recevrez un e-mail de confirmation détaillant les prochaines étapes et récapitulant les informations clés de votre projet. Votre chef de projet dédié vous contactera ensuite directement pour un premier échange.
2
La Rencontre de pré-lancement : définir les détails
Quand et comment serai-je contacté pour la planification ?
Votre chef de projet prendra contact pour fixer une "réunion de pré-lancement". C'est un moment essentiel pour affiner les détails techniques, valider le calendrier prévisionnel et répondre à toutes vos interrogations avant le démarrage des travaux. Ce rendez-vous peut se faire sur site ou à distance, selon votre convenance.
3
Calendrier & planification des travaux
Quand les travaux commenceront - ils et quelle est la durée estimée ?
Lors de la réunion de pré-lancement, un calendrier détaillé sera établi ensemble. Il inclura les dates clés d'intervention, les délais de livraison des équipements et la durée estimée des différentes phases du projet. Nous nous engageons à respecter ces délais et à vous tenir informé de tout ajustement nécessaire.
4
Votre chef de projet : votre interlocuteur privilégié
Qui sera mon point de contact principal tout au long du projet ?
Un chef de projet Soncinema dédié vous accompagnera personnellement. Il sera votre interlocuteur unique pour toutes les questions techniques, logistiques et administratives. Vous recevrez ses coordonnées complètes lors de la confirmation de votre projet. Sa mission est d'assurer la fluidité et la qualité de votre expérience.
5
Préparation de votre site / accès aux équipements
Y a-t-il des choses que je dois préparer avant l'arrivée de l'équipe ?
Selon la nature de votre projet, quelques préparatifs simples pourraient être nécessaires (par exemple, assurer l'accès aux zones de travail). Votre chef de projet vous fournira une liste précise de ces éventuelles nécessités lors de notre première rencontre pour garantir un démarrage efficace et sans imprévus.
6
Suivi de projet & communication
Comment serai-je informé de l'avancement ?
Nous privilégions une communication régulière et transparente. Votre chef de projet organisera des points d'étape réguliers avec vous. Vous pouvez également le contacter à tout moment si vous avez des questions ou si vous souhaitez un point sur l'avancement.
Une Question ? Nous sommes là pour Vous !
Dans les 24 à 48 heures ouvrées suivant votre acceptation, vous recevrez un e-mail de confirmation détaillant les prochaines étapes et récapitulant les informations clés de votre projet. Votre chef de projet dédié vous contactera ensuite directement pour un premier échange.